Apple et Google se réunissent avec la Commission européenne pour discuter achats in-app

La Commission européenne se réunit avec Apple, Google, et diverses autorités européennes de consommateurs pour discuter des jeux gratuits à jouer et leurs achats liés in-app.

Le groupe, qui se termine à ses deux jours de débats aujourd'hui, vise à débattre de quatre principales questions soulevées par les consommateurs:

• Jeux annoncés comme «libre» ne doivent pas induire en erreur les consommateurs sur les coûts réels impliqués.


• Jeux ne doivent pas contenir d'incitations directes à des enfants pour acheter des articles dans un jeu ou de convaincre un adulte d'acheter des articles pour eux.


• Les consommateurs devraient être suffisamment informés sur les modalités de paiement et les achats ne doivent pas être prélevés par les paramètres par défaut sans le consentement explicite des consommateurs.


• Les opérateurs devraient fournir une adresse e-mail afin que les consommateurs puissent les contacter en cas de questions ou plaintes.

La Commission européenne est un organe exécutif de l'Union européenne, et est chargé de proposer une législation à côté du bon fonctionnement de l'UE. En décrivant les prochaines étapes, le groupe indique qu'il espère en arriver à une «compréhension mutuelle» avec l'industrie des jeux sur ses pratiques concernant les achats in-app.

Il indique également que "l'économie de l'application» de l'Europe emploie plus de 1 million de personnes et devrait être une valeur de € 63 milliards (51 milliards £ / $ 86 milliards) au cours des cinq prochaines années.

Cette réunion fait suite à un récent rapport de l'Office britannique de la concurrence, qui énonce huit lignes directrices que les développeurs doivent suivre afin de rendre leurs jeux plus transparent au sujet des frais et charges.

Apple lui-même également trouvé dans un peu d'un cornichon mois dernier, lorsque la US Federal Trade Commission a ordonné le géant de la technologie à payer au moins $ 32,5 millions en remboursements aux consommateurs dont les enfants ont effectué des achats sans leur consentement.